Garantía

Si encuentra algún problema con su producto Annes Desire, por favor consulte nuestras Preguntas Frecuentes o nuestras Guías de Uso en línea.

¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA?

Los productos Annes Desire están garantizados contra defectos en materiales y causados por mano de obra defectuosa por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra original, cuando se usan de acuerdo con los manuales de usuario respectivos de los productos. Las reclamaciones bajo garantía deben estar respaldadas por evidencia razonable. El período de garantía comienza en la fecha original de compra.

PRODUCTOS CUBIERTOS POR NUESTRA GARANTÍA DE UN (1) AÑO

GARANTÍA DE CALIDAD POR 10 AÑOS

Disponible para clientes que hayan adquirido productos en www.Annes Desire.com y cuyos productos presenten fallas fuera del período de garantía de un año. Serán elegibles para un descuento del 55% en www.Annes Desire.com al comprar un nuevo dispositivo. Esta oferta solo puede utilizarse una vez y se aplica a un máximo de 3 artículos en un solo. A menos que se especifique lo contrario, esta oferta no se puede combinar con otras promociones. Annes Desire se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar los términos en cualquier momento sin previo aviso.

¿QUÉ HARÁ Annes Desire EN CASO DE UN RECLAMO POR GARANTÍA?

En Annes Desire, nosotros defendemos la calidad de nuestros productos. Si descubre un defecto y notifica a Annes Desire durante el Período de Garantía, Annes Desire, a su discreción, reemplazará el producto sin cargo. Annes Desire cubrirá el costo de envío de artículos de reemplazo.

¿QUÉ INFORMACIÓN SE REQUIERE?

  • Número de serie del producto (localizado en el exterior de la caja)
  • Prueba de compra que incluye el número de pedido, la fecha de compra y la ubicación (sitio web o nombre de la tienda).
  • Descripción del defecto.
  • Prueba del defecto en forma de foto o video.

¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA?

Esta garantía excluye cualquier defecto o daño que surja del producto que se esté utilizando de una manera distinta a la prevista (como se indica en el manual del usuario del producto), desgaste normal, uso comercial, falta de mantenimiento apropiado, instalación inadecuada, negligencia, desastres naturales, accidentes, actos de Dios y daños causados por uso abusivo, accidentes, modificaciones o reparaciones no autorizadas.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Debido a la naturaleza íntima y personal de nuestros productos, no ofrecemos ningún tipo de garantía de satisfacción. Suspenda su uso si se presenta algún dolor, irritación o incomodidad. Para evitar lesiones o la agravación de condiciones preexistentes, este dispositivo no debe usarse en áreas inflamadas o lesionadas.